Analista Excelência Operacional Pleno - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

🍫 Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Analista Excelência Operacional Pl Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.

Candidate-se agora e faça do chocolate a sua paixão profissional! 🚀

🍫Atuar junto com os fornecedores para gestão do programa de auditoria de lojas visando a excelência operacional, incluindo as atividades de rotina e gestão com o fornecedor: Reuniões de alinhamento, monitoramento de indicadores, customização de ferramentas, elaboração/atualização de instrutivo, capacitação de auditores, tirar dúvidas do time de auditores, etc.;

🍫Realizar auditorias de rotina nas lojas assegurando que as operações sigam os padrões estabelecidos e visando melhoria contínua;

🍫Atuar como referência técnica, elaborando e conduzindo treinamentos para colaboradores internos, time de lojas e franqueados sobre o programa de excelência, boas práticas de manipulação de alimentos e ferramentas, metodologia e rotinas de qualidade;

🍫Interface com áreas internas para adequação e revisão dos padrões de programa de auditoria visando melhoria contínua, excelência e eficiência operacional;

🍫Identificar e implementar ações corretivas e preventivas, garantindo a resolução de não conformidades e a mitigação de riscos.

🍫Direcionar as oportunidades e apoiar a área comercial/gestão de lojas próprias e franquias na elaboração e acompanhamento de plano de ação para reação em desvio de indicadores e como atuar nas oportunidades de operação.

🍫Conduzir atividades de mapeamento de processo junto às áreas clientes (As Is, To Be);

🍫Elaboração de manuais, guias, infográficos e POPs relacionados a temas que impactam nas auditorias e operacional de loja.

🍫Elaboração de material e condução de apresentação sobre o escopo e resultado em reuniões executivas (gerencial/diretoria), rede de lojas próprias e franqueados.

🍫Apoiar e influenciar a tomada de decisão por meio da elaboração, análise de dados e relatórios estratégicos.

🍫Ensino Superior Completo (Formação superior completa em Engenharia, Administração, Qualidade, Nutrição ou áreas correlatas).

🍫Experiência em gestão da qualidade, com forte atuação em implementação de processos, auditorias e melhoria contínua.

🍫Conhecimento em metodologias de qualidade, como Lean, Six Sigma, PDCA e ferramentas de análise de causa raiz.

🍫Habilidade analítica e estratégica, com capacidade de tomada de decisão baseada em dados.

🍫Excel e habilidade de análise de dados e visualização (Power BI, Tableau, etc.).

🍫Conhecimento em mapeamento/desenho de processos, bem como ferramentas relacionadas (Visio, Bizagi, Lucid).

🍫Conhecimento em Powerpoint/Canva.

🍫Gerenciamento de projetos.

🍫Perfil organizado, pró ativo, bom relacionamento e gestão de projetos com diferentes stakeholders e com foco em solução e melhorias.

🍫Experiência em varejo alimentício será diferencial.

🍫🍫🍫 Além do salário, você terá como benefícios:

🎉 Vale Transporte;

🍽️ Vale Refeição;

🛒 Vale Alimentação;

🏥 Assistência Médica;

☂️ Seguro de Vida;

💊 Convênio Farmácia;

💸 Descontos nos Produtos.

🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 🍫🍫🍫

Na nossa empresa, acreditamos firmemente que Gente é o nosso principal ingrediente. A paixão pelo que fazemos impulsiona o nosso time, dedicado à qualidade inegociável das nossas entregas, proporcionando o melhor aos nossos consumidores. Somos um grupo recheado de orgulho, com o chocolate correndo em nossas veias, nos motivando a colocar paixão em cada aspecto do nosso trabalho e a manter viva a inquietude positiva que nos nutre e nos inspira a crescer. Nosso time é mão na massa, com uma atitude proativa para enfrentar desafios e alcançar novos patamares.

Orgulhamo-nos da solidez e integridade que nos tornam reconhecidos no mercado, com mais de 1.000 lojas espalhadas pelo Brasil para atender aos nossos consumidores.

Nossas Marcas: Valorizando a Qualidade e Inovação

Kopenhagen: Com uma tradição de mais de 95 anos, a Kopenhagen é reconhecida como uma grife de chocolates finos. Pioneira no segmento no Brasil, destacamo-nos pela qualidade inigualável de produtos predominantemente artesanais, embalagens sofisticadas, além de oferecer um café inconfundível e opções de presentes desejadas. Aqui, a qualidade é a nossa essência, e cada produto é uma expressão de nosso comprometimento com a excelência.

Chocolates Brasil Cacau: Com um espírito jovem, alegre e autêntico, a Chocolates Brasil Cacau é diferente de todas as outras. Estamos aqui para atender aos brasileiros com muita originalidade, valorizando a diversidade. Nossa marca é uma expressão do nosso jeito plural, assumidamente brasileira, agregando diferenças e semelhanças. A cultura brasileira é vivenciada, reconhecida e manifestada em forma de arte, resultando em deliciosos chocolates que refletem a riqueza de nossa identidade.

Kop Koffee: Criada em 2019, a Kop Koffee é o lugar perfeito para compartilhar momentos de prazer, unindo o sabor do café à inconfundível qualidade dos chocolates Kopenhagen. Aqui, o sabor de inovação não é apenas um ingrediente, mas a energia que nos impulsiona a seguir inovando continuamente e proporcionando uma experiência única para os apaixonados por café e chocolate.

Descubra o incrível universo do chocolate, onde cada conexão transforma momentos comuns em experiências extraordinárias. Sinta-se convidado a fazer parte desse cenário envolvente e deixe sua marca, contribuindo para tornar cada momento inesquecível nesse universo apaixonante do chocolate.